1.Introducción
La protección de los datos personales es uno de los valores de nuestra empresa. Estamos plenamente comprometidos con el cumplimiento de la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal vigente, siendo dicho cumplimiento un objetivo prioritario para nuestra empresa.
El objetivo de esta política es explicarle cómo trataremos los datos personales que usted nos facilite a través de los distintos formularios de nuestro sitio web. Sus datos personales serán tratados por nuestra empresa de forma confidencial y sólo para aquellas finalidades que usted haya consentido o haya sido informado, como se explica a continuación.
- Finalidades de los tratamientos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es nuestra empresa: Nexus Energia, S.A. con NIF A-62332580 y domicilio en Calle Playa de Riazor, 12, oficina 1.5, Madrid. Nuestra empresa recaba sus datos personales para poder gestionar sus consultas y solicitudes, así como ofrecerle los servicios y productos en los que usted pueda estar interesado. En concreto tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Atender y dar respuesta a las dudas y consultas planteadas a través de este canal.
- Si usted es cliente nuestro o ha consentido expresamente la recepción de nuestras circulares o de información sobre determinados productos o servicios sus datos serán tratados para la gestión y el control del envío de dicha información.
Cualquier otra finalidad le será comunicada antes de proceder al tratamiento de sus datos.
En algunas ocasiones puede ser necesario el tratamiento de sus datos personales para dar cumplimiento a obligaciones legales, o en relación con cualquier relación contractual que podamos tener con usted.
- Envío de comunicaciones comerciales.
En el supuesto de que nos haya dado su consentimiento, le enviaremos comunicaciones comerciales.
En cualquier momento podrá revocar su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cada una de las comunicaciones, haciendo clic en el enlace que incluiremos con esta finalidad, o bien comunicando su voluntad de revocar el consentimiento en las direcciones de contacto que aparecen en esta política.
Sus datos no serán vendidos, alquilados ni puestos a disposición de terceros. En determinados casos se dará acceso a determinados proveedores de servicios quienes realizan determinadas actividades para la compañía, como el envío de las circulares, pero que en ningún caso trataran los datos para finalidades propias.
- Plazo de conservación
Sus datos se conservarán durante el plazo establecido en cada apartado de la web en el que se soliciten datos de carácter personal, salvo que usted consienta que se conserven durante un plazo superior, sin perjuicio de conservación y mantenimiento bajo el debido bloqueo para su puesta a disposición de las autoridades con competencia en las distintas materias que sean de aplicación y para hacer frente a reclamaciones. En tal caso, los datos se conservarán bloqueados hasta la finalización del plazo de prescripción, en cuyo momento serán eliminados.
- Ejercicio de derechos
Como consecuencia del tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa la legislación vigente le otorga los siguientes derechos.
Derecho de acceso: Usted tendrá derecho a conocer los datos personales que tratamos sobre usted de acuerdo con las finalidades que le hemos informado.
Derecho de rectificación: Usted tendrá derecho a poder rectificar cualquier dato que sea inexacto o incompleto.
Derecho de supresión: Usted podrá solicitar que sus datos personales sean suprimidos de nuestros sistemas.
Derecho de oposición: Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos en relación a las acciones de marketing directo. Así como por motivos personales, salvo que la base del tratamiento sea el interés legítimo.
Derecho de limitación del tratamiento: Usted podrá solicitar la limitación del tratamiento en el caso de impugne su exactitud o cuando sea ilícito y usted se oponga a la supresión de sus datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso. También cuando los datos ya no sean necesarios para el tratamiento, pero usted los necesite para la formulación el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de sus datos: Usted tendrá derecho a obtener una copia de todos los datos que nos haya facilitado y cuando sea técnicamente posible, tendrá derecho a solicitar que sus datos personales sean comunicados a otro responsable del tratamiento.
Podrá ejercer estos derechos dirigiéndose a nuestra empresa a través de alguno de los siguientes medios y acompañando copia de su DNI o documento equivalente:
- Mediante correo electrónico que deberá dirigir a la dirección privacidad@nexusenergia.com
- Mediante correo postal dirigido a Calle Consell de Cent, nº 42, 08014, Barcelona
En el caso de que tenga la necesidad de realizar una consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal también podrá dirigirse a las direcciones facilitadas para el ejercicio de los derechos.
Usted también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad competente en España en materia de protección de datos.
- Confidencialidad y seguridad en el tratamiento de datos
La información recibida por nuestra empresa a través de la presente página Web será tratada con la máxima reserva y confidencialidad. Nuestra empresa ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios.
- Redes sociales
Usted podrá unirse a los grupos que nuestra empresa tiene en distintas redes sociales. El usuario que se haga fan de la empresa o miembro de alguno de estos grupos, deberá aceptar las condiciones de uso y política de privacidad de la red social correspondiente.
- Transferencias Internacionales
En algunas ocasiones, puede ser que los datos personales se traten fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estas situaciones nuestra empresa aplicará todas las medidas y controles para garantizar y proteger el tratamiento de sus datos personales. Las principales medidas que adopta nuestra empresa cuando se realiza una transferencia internacional de datos personales son la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, normas corporativas, vinculantes y certificaciones o códigos de conducta aprobados por la Comisión Europea.